{"id":375,"date":"2026-03-28T14:11:06","date_gmt":"2026-03-28T14:11:06","guid":{"rendered":"http:\/\/wwwwineheritancecom.local\/?page_id=375"},"modified":"2026-07-12T06:20:10","modified_gmt":"2026-07-12T06:20:10","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wineheritance.com\/en\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:180px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">Termini e Condizioni &#8211; Wine Heritance<br><\/h1>\n\n\n\n<style data-wp-block-html=\"css\">\n<style>\n\/* =========================================================\n   TERMINI E CONDIZIONI \u2014 WINE HERITANCE\n   ========================================================= *\/\n\n.wh-legal {\n  --wh-bg: #fbf7ef;\n  --wh-text: #2b1d14;\n  --wh-muted: #7a6a60;\n  --wh-wine: #6b1f24;\n  --wh-gold: #c19a50;\n  --wh-line: 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 offerti da Wine Heritance, incluse esperienze, gite, degustazioni,\n      eventi, Club Wine Heritance e contenuti digitali.\n    <\/p>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>1. Informazioni sul fornitore<\/h2>\n\n      <p>I servizi sono offerti da:<\/p>\n\n      <div class=\"wh-legal__notice\">\n        <p><strong>Wine Heritance di Alessandro Barberis<\/strong><\/p>\n        <p>Via delle Aie, <\/p>\n        <p>6900 Lugano, Svizzera<\/p>\n        <p>\n          Email:\n          <a href=\"mailto:wineheritance@gmail.com\">\n            wineheritance@gmail.com\n          <\/a>\n        <\/p>\n      <\/div>\n\n      <p>\n        I presenti Termini si applicano ai servizi e ai contenuti offerti\n        attraverso il sito Wine Heritance e gli altri canali ufficiali del progetto.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>2. Ambito di applicazione e accettazione<\/h2>\n\n      <p>\n        I presenti Termini disciplinano i rapporti tra Wine Heritance e gli\n        utenti o clienti relativamente ai servizi descritti nel presente documento.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Prima di concludere un acquisto, aderire al Club o effettuare un\n        pagamento relativo a un'esperienza, il cliente \u00e8 tenuto a prendere\n        visione dei presenti Termini e ad accettarli secondo le modalit\u00e0\n        previste nel relativo processo di acquisto o conferma.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Eventuali condizioni specifiche comunicate per una singola esperienza,\n        evento o prodotto integrano i presenti Termini e, per gli aspetti\n        specificamente disciplinati, prevalgono sulle disposizioni generali.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>3. Servizi offerti<\/h2>\n\n      <p>Wine Heritance pu\u00f2 offrire, tra gli altri:<\/p>\n\n      <ul>\n        <li>gite ed esperienze enogastronomiche giornaliere;<\/li>\n        <li>visite presso cantine e produttori;<\/li>\n        <li>degustazioni guidate;<\/li>\n        <li>eventi aziendali e privati;<\/li>\n        <li>contenuti editoriali e informativi;<\/li>\n        <li>accesso al Club Wine Heritance e a contenuti riservati;<\/li>\n        <li>guide e altri contenuti digitali.<\/li>\n      <\/ul>\n\n      <p>\n        La disponibilit\u00e0, il programma, il prezzo e le caratteristiche dei\n        singoli servizi sono indicati sul sito o nelle comunicazioni relative\n        alla specifica offerta.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>4. Gite ed esperienze giornaliere<\/h2>\n\n      <h3>Richiesta di partecipazione<\/h3>\n\n      <p>\n        L'invio di una richiesta di partecipazione o la manifestazione di\n        interesse per una gita non costituisce conferma definitiva della stessa\n        n\u00e9 garantisce automaticamente il posto.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Le gite possono essere subordinate al raggiungimento di un numero\n        minimo di partecipanti indicato nella relativa offerta o comunicazione.\n      <\/p>\n\n      <h3>Conferma della gita<\/h3>\n\n      <p>\n        Una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti e verificata la\n        possibilit\u00e0 di svolgere l'esperienza, Wine Heritance comunica ai\n        partecipanti la conferma definitiva della gita e le modalit\u00e0 di pagamento.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Tale conferma avviene normalmente circa sette giorni prima della data\n        prevista, salvo diversa indicazione.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        La partecipazione \u00e8 definitivamente riservata a seguito del pagamento\n        della quota richiesta entro il termine comunicato.\n      <\/p>\n\n      <h3>Servizi inclusi<\/h3>\n\n      <p>\n        Salvo diversa indicazione, le gite possono includere il trasporto dal\n        punto di partenza indicato in Ticino alla destinazione e ritorno,\n        degustazioni, visite, pasti e attivit\u00e0 complementari specificate nel\n        programma.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Sono inclusi esclusivamente i servizi espressamente indicati nella\n        descrizione della singola esperienza.\n      <\/p>\n\n      <h3>Programma<\/h3>\n\n      <p>\n        Orari, cantine, produttori, ristoranti e attivit\u00e0 possono subire\n        modifiche per ragioni organizzative, operative, meteorologiche o\n        indipendenti dalla volont\u00e0 di Wine Heritance.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Quando possibile, eventuali modifiche saranno comunicate tempestivamente\n        e saranno adottate soluzioni idonee a mantenere la natura e la qualit\u00e0\n        complessiva dell'esperienza.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>5. Cancellazione da parte del partecipante<\/h2>\n\n      <p>\n        Prima della conferma definitiva della gita e della relativa richiesta\n        di pagamento, il partecipante pu\u00f2 comunicare la rinuncia senza obbligo\n        di pagamento, salvo condizioni specifiche preventivamente comunicate.\n      <\/p>\n\n      <div class=\"wh-legal__notice\">\n        <p>\n          <strong>\n            Dopo la conferma definitiva della gita e la richiesta di pagamento,\n            normalmente effettuate circa sette giorni prima della partenza,\n            la quota \u00e8 dovuta integralmente.\n          <\/strong>\n        <\/p>\n\n        <p>\n          In caso di rinuncia del partecipante successiva alla conferma,\n          non \u00e8 previsto il rimborso della quota versata.\n        <\/p>\n      <\/div>\n\n      <p>\n        La presente condizione tiene conto degli impegni economici e organizzativi\n        assunti da Wine Heritance nei confronti di trasportatori, cantine,\n        ristoranti e altri partner a seguito della conferma dell'esperienza.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Wine Heritance pu\u00f2, a propria discrezione e tenuto conto delle\n        circostanze concrete, valutare eccezioni, la sostituzione del partecipante,\n        l'attribuzione di un credito o un rimborso totale o parziale.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        L'eventuale concessione di un'eccezione non costituisce un diritto\n        acquisito n\u00e9 un precedente applicabile a casi futuri.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>6. Annullamento o modifica da parte di Wine Heritance<\/h2>\n\n      <p>\n        Wine Heritance pu\u00f2 annullare un'esperienza in caso di mancato\n        raggiungimento del numero minimo di partecipanti, indisponibilit\u00e0\n        sopravvenuta di servizi essenziali, condizioni di sicurezza,\n        cause di forza maggiore o altre circostanze che rendano impossibile\n        o irragionevole lo svolgimento dell'esperienza.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Se Wine Heritance annulla definitivamente un'esperienza gi\u00e0 pagata,\n        al cliente sar\u00e0 proposto, a seconda delle circostanze, il trasferimento\n        della quota a una nuova data o il rimborso degli importi versati per\n        il servizio annullato.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Wine Heritance non risponde, nei limiti consentiti dalla legge, di\n        ulteriori costi personali sostenuti autonomamente dal partecipante e\n        non inclusi nel servizio acquistato.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>7. Degustazioni, eventi aziendali ed eventi privati<\/h2>\n\n      <p>\n        Le condizioni economiche, il numero di partecipanti, i servizi inclusi,\n        le modalit\u00e0 di pagamento e le condizioni di cancellazione possono essere\n        definite nella proposta o nella conferma relativa al singolo evento.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Una richiesta inviata tramite il sito non costituisce automaticamente\n        accettazione o conferma dell'evento.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        L'evento si considera confermato secondo le condizioni comunicate da\n        Wine Heritance e, ove richiesto, a seguito del pagamento della quota,\n        dell'acconto o dell'importo concordato.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>8. Pagamenti<\/h2>\n\n      <p>\n        I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), salvo diversa\n        indicazione.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Il pagamento pu\u00f2 essere richiesto online successivamente alla richiesta\n        di partecipazione e alla conferma del servizio.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        I pagamenti online possono essere elaborati tramite fornitori esterni\n        di servizi di pagamento, tra cui Stripe.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Il cliente \u00e8 responsabile della correttezza delle informazioni fornite\n        durante il pagamento.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        L'eventuale mancato pagamento entro il termine comunicato pu\u00f2 comportare\n        la perdita della prenotazione o del posto riservato.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>9. Consumo di bevande alcoliche<\/h2>\n\n      <p>\n        Le esperienze Wine Heritance possono includere la degustazione e il\n        consumo di bevande alcoliche.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        La partecipazione alle attivit\u00e0 di degustazione \u00e8 riservata alle persone\n        che abbiano raggiunto l'et\u00e0 legalmente richiesta per il consumo delle\n        bevande alcoliche interessate. Wine Heritance pu\u00f2 stabilire, per\n        specifiche esperienze, un'et\u00e0 minima di 18 anni.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Wine Heritance promuove un consumo responsabile e si riserva il diritto\n        di limitare o interrompere la somministrazione o la partecipazione alla\n        degustazione in presenza di comportamenti manifestamente inappropriati,\n        pericolosi o incompatibili con la sicurezza del gruppo.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Il partecipante \u00e8 responsabile delle proprie decisioni successive al\n        consumo di alcol e non deve mettersi alla guida qualora non sia in\n        condizioni idonee a farlo.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>10. Comportamento e sicurezza durante le esperienze<\/h2>\n\n      <p>\n        I partecipanti sono tenuti a rispettare le indicazioni organizzative e\n        di sicurezza comunicate da Wine Heritance, dal personale incaricato,\n        dai trasportatori e dalle strutture visitate.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Wine Heritance pu\u00f2 escludere da un'attivit\u00e0 o interrompere la\n        partecipazione di una persona il cui comportamento sia pericoloso,\n        gravemente molesto, offensivo o tale da compromettere la sicurezza o\n        il regolare svolgimento dell'esperienza.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Il partecipante \u00e8 tenuto a comunicare tempestivamente eventuali esigenze\n        rilevanti per l'organizzazione del servizio, incluse allergie o\n        intolleranze alimentari. Wine Heritance trasmetter\u00e0 tali informazioni\n        ai partner interessati ove necessario, senza poter garantire l'assenza\n        assoluta di contaminazioni o allergeni presso strutture gestite da terzi.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>11. Fornitori e partner esterni<\/h2>\n\n      <p>\n        Alcune componenti delle esperienze sono materialmente fornite da\n        trasportatori, cantine, ristoranti, produttori e altri partner esterni.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Wine Heritance seleziona i propri partner con attenzione e coordina\n        l'esperienza secondo il programma proposto.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Eventuali responsabilit\u00e0 sono determinate secondo la legge applicabile\n        e tenendo conto della natura del servizio, del ruolo effettivamente\n        svolto da Wine Heritance e del soggetto responsabile del fatto.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Nessuna disposizione dei presenti Termini limita responsabilit\u00e0 che\n        non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>12. Club Wine Heritance<\/h2>\n\n      <p>\n        Il Club Wine Heritance \u00e8 un servizio in abbonamento che pu\u00f2 offrire\n        accesso a contenuti, iniziative o vantaggi riservati agli iscritti.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Salvo diversa indicazione, il costo dell'abbonamento \u00e8 di\n        <strong>CHF 5 al mese<\/strong>.\n      <\/p>\n\n      <div class=\"wh-legal__notice\">\n        <p>\n          <strong>\n            L'abbonamento si rinnova automaticamente con periodicit\u00e0 mensile\n            fino alla disdetta.\n          <\/strong>\n        <\/p>\n      <\/div>\n\n      <p>\n        La disdetta pu\u00f2 essere richiesta in qualsiasi momento tramite l'area\n        personale, ove disponibile, oppure scrivendo a\n        <a href=\"mailto:wineheritance@gmail.com\">\n          wineheritance@gmail.com\n        <\/a>.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        La disdetta produce effetto al termine del periodo di abbonamento gi\u00e0\n        pagato. Salvo obblighi inderogabili di legge o diversa decisione di\n        Wine Heritance, non sono previsti rimborsi proporzionali per periodi\n        mensili gi\u00e0 iniziati.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Wine Heritance pu\u00f2 modificare il prezzo o le caratteristiche del Club.\n        Le modifiche sostanziali applicabili agli abbonamenti in corso saranno\n        comunicate preventivamente. Il cliente potr\u00e0 disdire l'abbonamento\n        prima dell'entrata in vigore della modifica.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>13. Account e area riservata<\/h2>\n\n      <p>\n        L'utente \u00e8 responsabile della correttezza dei dati forniti e della\n        riservatezza delle proprie credenziali di accesso.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        L'account e l'accesso ai contenuti riservati sono personali e non\n        possono essere ceduti, condivisi o messi a disposizione di terzi.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Wine Heritance pu\u00f2 sospendere o limitare l'accesso in caso di utilizzo\n        fraudolento, condivisione abusiva delle credenziali, violazione dei\n        presenti Termini o attivit\u00e0 che compromettano la sicurezza del sito.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>14. 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Disponibilit\u00e0 e consegna dei contenuti digitali<\/h2>\n\n      <p>\n        I contenuti digitali vengono resi disponibili secondo le modalit\u00e0\n        indicate al momento dell'acquisto, ad esempio tramite download,\n        email o area personale.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Il cliente \u00e8 responsabile di utilizzare un indirizzo email corretto e\n        strumenti tecnici compatibili con il formato del contenuto.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        In caso di problemi tecnici di accesso o download, il cliente pu\u00f2\n        contattare Wine Heritance per ricevere assistenza.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>16. Contenuti editoriali e informazioni<\/h2>\n\n      <p>\n        I racconti, le guide, i consigli e gli altri contenuti presenti sul sito\n        riflettono attivit\u00e0 editoriale, esperienze e valutazioni di Wine Heritance.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Informazioni relative a produttori, vini, strutture, prezzi, orari o\n        disponibilit\u00e0 possono cambiare nel tempo.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Wine Heritance si impegna a curare i propri contenuti ma non garantisce\n        che informazioni riferite a soggetti terzi rimangano costantemente\n        aggiornate.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>17. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n\n      <p>\n        Testi, guide, fotografie, elementi grafici, struttura editoriale,\n        marchi e contenuti originali di Wine Heritance sono protetti dalla\n        normativa applicabile in materia di propriet\u00e0 intellettuale.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        \u00c8 vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione\n        commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo gli\n        utilizzi consentiti dalla legge.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>18. Protezione dei dati<\/h2>\n\n      <p>\n        Il trattamento dei dati personali \u00e8 disciplinato dalla Privacy Policy\n        e, per quanto riguarda cookie e tecnologie analoghe, dalla Cookie Policy\n        disponibili sul sito.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>19. 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Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n\n      <p>\n        I presenti Termini sono disciplinati dal diritto svizzero.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Per eventuali controversie sono competenti i tribunali determinati\n        secondo le norme applicabili.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Qualora il cliente agisca in qualit\u00e0 di consumatore, restano salve le\n        disposizioni inderogabili relative alla competenza territoriale e alla\n        protezione del consumatore eventualmente applicabili.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"wh-legal__section\">\n      <h2>21. Contatti<\/h2>\n\n      <div class=\"wh-legal__notice\">\n        <p><strong>Wine Heritance di Alessandro Barberis<\/strong><\/p>\n        <p>[INDIRIZZO POSTALE DELLA DITTA]<\/p>\n        <p>Lugano, Svizzera<\/p>\n        <p>\n          Email:\n          <a href=\"mailto:wineheritance@gmail.com\">\n            wineheritance@gmail.com\n          <\/a>\n        <\/p>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e Condizioni &#8211; Wine Heritance Wine Heritance Termini e Condizioni Ultimo aggiornamento: luglio 2026 I presenti Termini e Condizioni disciplinano l&#8217;utilizzo dei servizi offerti da Wine Heritance, incluse esperienze, gite, degustazioni, eventi, Club Wine Heritance e contenuti digitali. 1. 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